第三章以心换心，真诚待人（9 / 11）

对，我们是报馆编辑，新闻杂志的记者，愿意听听先生最后的教训，不但我们获益，在报上发表以后，又将不知造福多少青年。因此务请不吝赐教，我们谨候恭听。"

"成功么？秘诀么？有，请看马太福音十六章二十六节。"老先生轻轻的说了上面的话，便合上眼，与世长辞了。他们一一记在纸上，连忙打开圣经看，见是："人若赚得全世界，赔上自己的生命，有什么益处呢？人还能拿什么换生命呢?"

是的，人即使得到了整个世界，却付出了整个的生命，又有什么益处呢？因此，人一定不要斤斤计较个人的得失。

习惯点拨：不斤斤计较的人他们拥有豁达胸怀，即使在他们去世之后，也让人们深深地怀念。不斤斤计较是一种明智，一辈子不吃亏的人是没有的。

67崩渭撬人的名字

记住对方的名字，并把它叫出来，等于给对方一个很巧妙的赞美。而若是把他的名字忘了，或写错了，你就会处于非常不利的地位。

开始的时候，只是一个非常简单的方法。每次新认识一个人，就问清楚他的全名，他家的人口，他从事什么行业，以及他的政治观点。你把这些资料全部记在脑海里，而第二次你又碰到那个人的时候，即使是在一年以后，你还是有办法拍拍对方的肩膀，询问他的太太和孩子，以及他家后面的那些向日葵。难怪有一群拥护你的人！有时候记住一个人的名字真是难，尤其当它不好念时。一般人都不愿意去记它，心想：算了！就叫他的小名好了，而且容易记。

安祖·卡耐基他被称为钢铁大王，但他自己对钢铁的制造懂得很少。他手下有好几百个人，都比他了解钢铁。

可是他知道怎样做人处世，这就是他发大财的原因。他小时候，就表现出很强的组织才华和领导能才。当他10岁的时候，他也发现人们对自己的姓名看得很重要。而他利用这项发现，去赢得别人的合作。

他孩提时代在苏格兰的时候，有一次抓到一只兔子，那是一只母兔。他很快发现了一整窝的小兔子，但没有东西喂它们。可是他有一个很妙的想法。他对附近的那些孩子们说，如果他们找到足够的苜蓿和蒲公英，喂饱那些兔子，他就以他们的名字来替那些兔子命名。

这个方法太灵验了，卡耐基一直忘不了。

好几年之后，他在商业界利用这同样的人『性』弱点，赚了好几百万元。

有一次，他希望把钢铁轨道卖给宾夕法尼亚铁路公司，而艾格·汤姆森正担任该公司的董事长。因此，安祖·卡耐基在匹兹堡建立了一座巨大的钢铁工厂，取名为"艾格·汤姆森钢铁工厂"。

当卡耐基和乔治·普尔门为卧车生意而互相竞争的时候，这位钢铁大王又想起了那个兔子的教训。

卡耐基控制的中央交通公司，正在跟普尔门所控制的那家公司争生意。双方都拼命想得到联合太平洋铁路公司的生意，你争我夺，大杀其价，以致毫无利润可言。卡耐基和普尔门都到纽约去见联合太平洋的董事长。有一天晚上，在圣尼可斯饭店碰头了，卡耐基说："晚安，普尔门先生，我们岂不是在出自己的洋相吗？"

"你这句话怎么讲？"普尔门想知道。

于是卡耐基把他心中的话说出来--把他们两家公司合并起来。他把合作而不互相竞争的好处说得天花『乱』坠。普尔门注意地倾听着，但是他并没有完全接受。最后他问："这个新公司要叫什么呢？""以你的名字命名怎么样?"结果他们达成了协议。

卡耐基这种记住以及重视他朋友和商业人士名字的方式，是他领导才能的秘密之一。他以能够叫出他许多员工的名字为骄傲；而他很得意地说，当他亲任主管的时候，他的钢铁厂未曾发生过罢工事件。

习惯点拨：如果你要别人喜欢你就记住他的名字。记住一个人的名字，对他来说，是任何语言中最甜蜜、最重要的声音。现代社交中，很多人不善于记住他人的名字，其实，这是增进人际关系的一个多好的机会。

68崩斫馑人才能备受理解

"人同此心，心同此理。"看到一个人悲惨的处境，我们能了解，甚至想到自己"类似"的遭遇为他感到难过；看到胜利的欢呼，我们也能了解，替他高兴欢喜。

懂得"投『射』"他人内心，替人们"设身处地"着想的人，通常能够融洽自己交际氛围，在茫茫人海中多出一份温暖和关爱。

有"同理心"的人往往颇受欢迎，擅长活用"同理心"的人更能创造好人缘。否则，效果就会相反。

有人问某位官员都市公共汽车很难等，市民每天花在等车的时间"累加"起来又可以增加许多"经济利润"，不晓得市『政府』有什么么样的应对策略。

未料，官员回答："不会啊，我觉得公车班次都很正常啊，如果尖峰时间会误点，本来就是合理的事……"

哇塞，真是有够吐血的！这位官大爷很可能每天上、下班有警车开道，而且也没有等过、挤过公共汽车。他的回答便是相当不能"将