第三章以心换心，真诚待人（8 / 11）

"诸位"、"孩子们"、"已婚者们"等概括『性』的范围。大家希望自己能作为并被当成一个独立的个体。

请别把对方当做抽象的"顾客"们来对待。你是要和这个人、那个人交往的，不是和"人们"这种动物。

谁都喜欢到对待我们特别殷勤、周到的餐厅用饭。餐饮不一定是铺张的，只要待者们叫着我们的名字说：

"约翰，今晚为你准备了烧羊肉。"

这就够了。

即使对小孩也可以应用这个秘诀。不要把他们当作"孩子们"，而以约翰、史密斯等个人式的方法对待。不要拿他和任何一个平常的小孩比。这对他是一种轻视。

男人在向客人介绍家人时，常常把妻子当作个体来介绍，而介绍三个孩子时，情况就很不同了。手一指，"这是我的孩子们。"这样结束的场合比较多。

为什么要这样笼统地介绍呢？为什么不能和大人一样，一个一个地介绍呢？

见到十岁的孩子时，请用和会见一位银行经理一样的方式吧！别光挥手说："喔！"请握手说："今天很荣幸和你见面。"

习惯点拨：人人都有这样一个欲望--受人重视。所谓的重视，就是提高价值。我们都要求别人能够重视自己的价值。

65毖Щ崛棠停宽以待人

其实很多时候，宽待别人，其实就是宽待自己，严以律己，善待他人，可以减少许多麻烦。善于为别人着想，理解他人，以宽大的胸怀经受来自于各方的大大小小的压力，把自己和别人的利益冲突看得淡一些。心存高远目标，不会为小事动摇，更不会花太多的精力去和别人计较。要明白在漫长的人生历程中，要具有忍耐和宽容精神，善于用自身的高贵品行去感化对方。宽容的基础是对人的信任和爱，相信别人有求善的愿望，要有团结和谐为重的博大胸怀，要能以德报怨，不念旧恶。昨天的敌人在明天就有可能成为朋友。

法国著名作家雨果在《悲惨世界》中塑造了一个名叫冉·阿让的主人公，他原本是一个修剪树枝的散工，这年冬天找不到工作，可是姐姐的孩子们正在忍受饥饿，他迫不得已砸了商店的玻璃，偷了一块面包，不料被警察抓住了，被判五年苦役，他四次越狱逃跑都没成功，却使刑期延长到19年。进监狱以前他本是个安分守己的良民，出狱后由于没有工作，受别人的蔑视，所以真的变成了一个盗窃成『性』的"飞贼"。警察也在想法抓住他盗窃的证据，想法惩办他。一个饥寒交迫的夜晚，无处可去的冉·阿让昏倒在路上，被当地主教米里哀救起并领回家，他像对自己的家人和亲友一样款待了冉·阿让，但没想到冉·阿让趁主教睡着的时候，偷走了主教房间里的全部银器。在逃跑的时候，被警察抓住了，但没想到主教对警察说，这些东西是自己送给冉·阿让的，让警察放了冉·阿让，并且又给了冉·阿让一对银烛台，说："您拿了这些银子，是为了去做一个诚实的人用的，我赎的是您的灵魂。"主教的仁慈深深震动了冉·阿让，善良的人『性』在他身上又回归了，他决心成为一个善良正直的好人，一个偶然的机会，改变了他的命运。后来他办起工厂，很快成了百万富翁，但他仍过着清苦的生活，他关心工人，关心穷人，兴办各种慈善事业，发展学校，后来被推选为市长。

学会宽容，就是要学会尊重别人，也就是要学会尊重自己。学会宽容，也就学会了走好自己的人生之路。宽容是一种气度，是一种胸襟，是一种修养。拜伦说过：爱我的我报以叹息，恨我的我置之一笑。他的"这一笑"，真是洒脱极了有味极了。圣人、伟人都得受时代的、历史的、地位的条件局限，或多或少地都曾在其人生路上留下过失。完人，只是人们的苛求和理想化的产物，何况我们这些芸芸众生、凡夫俗子？

习惯点拨：宽容，可以获得一种心情舒畅的生活氛围，给自己一个轻装出击的事业动力。

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一个人要想成功，要想生活在一个健康的环境里，就一定不要斤斤计较个人的得失。

不斤斤计较是一种豁达

英国一位著名作家，出身极其穷苦，他的成功乃从艰苦卓绝之中，抱着百折不挠的精神，长期奋斗而来。他有一个习惯，那就是从不在乎别人付给他的稿酬的多少。当他暮年时候，各大书局竟觅他的佳作，他的酬金版税也就丰富起来。

但是好景不长，他不久就病危了。这个消息一经传开，就有好多访问访者，赶来探望，盼望知道他的遗训遗嘱，可在各报发表。这班人站在病床旁边向他请求说："老先生，你是奋斗恶劣环境的胜利者，那种百折不回，刻苦自励的精神，真使我们敬佩无极。你已功成名就，对于我们这班崇拜你的青年，景仰你的后生，有何教训；我们愿意知道先生成功的秘诀，胜利的方法，以作我们的指引。"

那位老先生听了这番诚恳的请求，微微地睁开昏花的老眼向着他们看看，仍旧一言不答。

他们又向他请求说："老先生饶恕我们的麻烦，在你病中唠唠叨叨，实在不