CHAPTER 6 心态管理课（1 / 6）

如今，在办公室里最爱抱怨的人就是那些年轻人。为什么呢？我猜想，可能是因为他们和那些经营着公司的管理者有着很深的代沟。父母一直在教导我们成为自己希望成为的人。结果是什么？那就是你们自认为自己是宇宙中最特别的那一个。

但是，公司是一个弱肉强食的地方，而现在坐在方向盘后面的人并不是你。当你掌权的时候，你可能会采取一套完全不同的规则，但是，在此之前，请你学会接受现实。

在这里，我们将讨论怎样克服消极的心态，如何维持积极的心态，并且在你遇到困难的时候如何保持斗志。我相信，读完本章之后，你一定能够学会如何控制自己，学会调整自己的心态，在一个令人发疯的世界中创造一个让自己愉快的环境。

不，你没有发疯

我的部门是公司里变动最多的。在不到一年的时间里，先后重组了三次，换了四位经理，每个人都想给自己划定地盘。但是，没有一个人知道我在做什么，所以他们的调整没有任何意义。另外，频繁调动上司使我在过去的一年中没有任何成果。如果再来一次重组，我想我肯定会疯。

罗伯特 27岁 奥尔良州

相信很多人都会遇到这种情况，而且很多人完全有理由发牢骚。曾经，我和上百个年轻人交谈过，大部分人都后悔得想要撞墙，他们都希望自己不曾接受过这份工作。

虽然，对于处于此种境地的他们我表示很同情，但是我觉得，抱怨并没有任何意义，因为你除了回到学校读研究生，或者自己创业成功，否则你仍旧需要回到办公室里。不管你是否喜欢，我们都要接受这种商业世界的各种变化，所以我们能做的就是克服这种消极的心态。

让人讨厌的10件事

1.重复工作。你要花费很多时间将同一条信息一遍遍地汇报给不同的人，你需要参加各种商业会议，大家在会上逐字逐句地重复上个星期刚刚谈过的事情，解决同一个问题——因为你的部门没有学会知错就改。

2.狐假虎威。有些同事会打着高层领导的旗号命令你做一些事情，无论这位领导是否参与其中（例如：“真的吗？我昨天刚刚和CEO谈过，他告诉这件事情要这样处理……”）。

3.自大狂。有些人，他们一旦爬到了高位上，就会觉得自己比谁都厉害，觉得自己应该受到和上帝等同的待遇。无论遇到什么事情，他们都觉得自己是正确的，其他的人都要向自己学习。

4.等级制度。在办公室里，并非所有的人都是平等的，有的时候你可能会因为和高层沟通的渠道有问题而被指责。除非有特殊情况，否则高层根本不知道公司有你这么一号人物。

5.诋毁。在大部分的公司中，年轻人基本都不会受到重视。只要出现问题，高级经理就会将你叫出来训斥一顿，但是，当你出色地完成某项工作的时候，他们却不会给予任何鼓励。

6.官僚主义。换个灯泡需要请示几个部门？在办公室中，你做的每一件事都需要向一大堆人请示，而且高层还很喜欢频繁地调整制度，将整个决策流程变得比迷宫还复杂。

7.虚伪。很多高层标榜的是“质量、革新、进取、正直”，但是实际上，他们需要的是员工闭上嘴巴，干好自己的活。

8.微观管理。年轻人崇尚的是自由、独立，但是有些经理却非常喜欢盯着你的一举一动。要打喷嚏？可以，请先告诉你的经理一声。

9.缺乏常识。曾经，有人这样说过，在办公室中常识是一件很奇怪的东西。通常，人们只要走进办公室，就会变得缺乏理性。更令人忧心的是，明明有些问题的答案是那么明显，但是人们却总是视而不见。

10.毫无意义的变革。管理层总是喜欢做出调整，他们似乎喜欢将一群人扔到空中，然后看看大家都落在哪里。是的，我指的是重组。虽然，重组通常会让大家感到困惑，并大大降低工作效率，影响员工的士气，但是，管理层们还是每一年都热衷于此项游戏。

工作并不可怕

曾经在一次培训会的一周前，我们团队经理宣布他要改变培训的内容。就这样，他随便的一句话，就让我们整个团队几个星期的努力覆水东流，一切都要从头开始，当上司告诉我这个决定的时候，我差点血管崩裂。我想出去透透气，但是经理马上要召集紧急规划会议，我实在没能压抑住自己的愤怒，我的态度有明显的改变。经理虽然都看到了，但是他什么都没说——他只是皱皱眉头。但是后来，经理告诉我，他说他相信我应该更成熟一些，我要学会控制自己的情绪。我为培训做了那么多的工作，结果我只得到了这么一句话。

唐纳 27岁 密歇根州

当你遇到类似事情的时候，你可能会一边跳脚一边说：“这不公平！这么做没有意义！”你一定会认为经理们都是毫无能力的傻子，每次你快要成功的时候，都会拖你后腿。长此下去，用不了多久，你的心态就会变得很糟糕。

刚开始上班的时候我也是这样，我非常清楚要如何展开