第三章以心换心，真诚待人（1 / 11）

生活就像山谷的回声，你叫了什么，它就回应什么，甚至更多。以心换心，真诚待人，你必会得到别人真诚的回报。记住，你付出了什么，就得到什么；你耕种了什么，就收获什么。

47笨硪源人

退一步海阔天空，宽容能驱散怨恨。宽容能带来仁义，博得赞美，宽容能创造轻松和谐的氛围。

美国有位总统马辛利，因为一个用人问题，遭到一些人强烈反对。在一次国会会议上，有位议员当面粗野地讥骂他。他气得鼓鼓的，但极力忍耐，没有发作。等对方骂完了，他才用温和的口吻道："你现在怒气应该平和了吧，照理你是没有权利这样责问我的，但现在我仍然愿详细解释给你听……"他的这种让人姿态，使那位议员羞红了脸，矛盾立即缓和下来。

试想，如果马辛利得理不让人，利用自己的职位和得理的优势，咄咄『逼』人进行反击的话，那对方是决不会服气的。由此可见，当双方处于尖锐对抗状态时，得理者的忍让态度，能使对立情绪"降温"。

习惯点拨：宽容是融化怨恨，化敌为友，缓和矛盾的最佳方法。

48倍嘣扌恚少批评

生活中，少一分指责，多一点嘉许，不仅令事情做起来得心应手，也给予对方愉悦的心情，何乐而不为呢?

许多年以前，一个十岁的小男孩在工厂里做工。他一直喜欢唱歌，梦想当一个歌星，但他的第一位老师不但没给他鼓励，反而使他泄气。他说："你不适宜唱歌，你根本五音不全，简直就像百叶窗一样。"但他的母亲，一位穷苦的农『妇』却不以为然，她搂着自己的孩子，称赞他说："孩子，你能唱歌，你一定能把歌唱好。瞧你现在已经有了很大进步。"她节省下每一分钱，给他的儿子用来上音乐课。这位母亲的嘉许，给了孩子无穷的力量，也从此改变了他的一生。他的名字叫恩瑞哥·卡罗素，那个时代最伟大、最知名的歌剧演唱家。

假若在这个小男孩的童年，没有母亲的激励与赞许，只有那位老师的无情打击，这个世界上也许就失去了一位著名的歌剧家。

用赞扬代替批评，是史金纳教学的基本观点。这位伟大的心理学家以动物和人的实验来证明：当减少批评，多多夸奖与赞美对方时，人所做的好事会增加，而比较不好的事会因受忽视而逐渐萎缩。

我们不应当怀着自己的私心或对事物不感兴趣，就对他人的行为采取贬低或批评的态度。没有爱迪生母亲对儿子孵鸡蛋行为的肯定与赞许，也许爱迪生就没有今日的辉煌成就；英国作家韦斯特若没得到老校长的称许，可能就没有今日无数本畅销书，英国文学史就缺少了不朽的一页。也许就是那一句微不足道的赞美，给了那些需要动力的人无穷的力量，给那些身处逆境的人奋斗的信心。谁又能小视他呢?

著名心理学家杰丝·雷耳曾说："就主动地温暖人类的灵魂而言，就像阳光一样，没有它，我们就无法成长开花。但是我们大多数的人，只是敏于躲避别人的冷言冷语，而我们自己吝于把赞许的温暖阳光给予别人。"

习惯点拨：别吝啬你的那份阳光，让它普照周围的每一个人，可许就是你的这份阳光，使他一生受益。!

49卑镏别人成习惯

乐于助人之所以被称之为美德，就在于其行为毫无不良动机，不求回报。

哲学大师第欧根尼为了充实自己的学习，四处云游。

一天来到了河边，由于水深流急，他不敢淌过河去。恰好有个好心人见他为难，就把他背到对岸。哲学家大为感动，不断夸奖好心人，并歉意地说自己身无分文，没法报答他。这时好心人又看见有人在对岸，于是又帮这人过了河。第欧根尼这时候明白了，他说："看来我不用感谢你，因为你根本就不在乎我的名望，帮我只是本『性』驱使罢了。"

诚心地帮助别人，付出了不求回报，自会得到别人的尊重。

习惯点拨：在别人有困难时，多替对方想想，不要过于在意自己。帮助别人一味地想得到什么，那不是帮助，而是一种变向的索取。

50彼档骄鸵做到

言而无信，人之大忌。承诺什么，就应做到什么，这才是真正的待人之道。

曾子的妻子到市上去，他的儿子哭闹着要跟着去。曾子的妻子说："你先回去，等回来时，宰只小猪给你吃。"妻子从市上回来后，曾子要提小猪杀给儿子吃，妻子不让他杀，说："这不过是和孩儿说着玩的。"曾子说："小孩子不可以和他说着玩，他们不懂事，全靠学父母的样子，听父母的言语，现在你欺骗他，不是教他欺骗吗？母亲欺骗儿子，儿子不相信母亲，这不是教养之道。"于是杀了小猪给孩子吃。

曾子为了实现自己的承诺而杀了一头猪，他失去的是一头猪，得到的却是儿子的信任和做人的真诚。

习惯点拨：有言有信，此之为大丈夫。与人交往，首先要做个"信"者。

51闭娉洗人

真诚能打动人，真诚能赢得一切。