第011章 可能（4 / 4）

的满意，提高品质就是改变你自己从而让顾客满意，而广告是什么？广告就是改变顾客来适应你的产品，这两者完全是相反的。不断的改善品质，顾客不断的满意，而品质不断提高，那成本就会不断降低——这很奇怪吧，东西更好，成本反而更低，可事实确实如此，百洁肥皂是这样的情况，吉祥火柴也是这样的情况，我相信兵船牌面粉也是这样的情况……”

一上午的时间，座谈会都是在欢笑中度过，但杨锐却在如此轻松的气氛中努力灌输着他的理念，那就是来之后世的戴明管理哲学。他很记得一句话，满清海军如果是请英格斯为顾问而不是琅威理，那么甲午海战的结果会不一样；而后世中国管理不学德鲁克而是学戴明，那中国制造则将完全不一样。正是因为此，他把品质管理定位为制造业的核心理论，以工部的培训班为媒介，培训所有的实业家，相信十几年之后，洋货将被打得落花流水。特别是只会生产一种款式汽车的福特，在领受过流水线效率红利之后，他们将会因为品质不善最终被中国货淘汰。

这只是商业，若是用在军工领域，那么武器的可靠性，臭弹率、失效率将会逐步下降，同时作战效率将会进一步提升，相信中国货的口碑不要多久就能在世界市场上打响名声。只是以现在的殖民体系，牌子打响是一回事，是不是能进入市场又是另外一回事，这说到底，还要枪炮开路。杨锐此时忽然对美国人的“门户开放”政策有了极大的好感，也许一战之后，还是有跟着美国混一混的可能。